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경영자와 관리자는 잔물결효과를 알아야 한다. 험악한 분위기, 경직된 분위기 속에서 우리의 작업능률은 얼마나 떨어질까? 혹은 오를까? 오늘 필자는 이러한 상황에 알맞는 효과(?)하나를 소개하려고 한다. 바로 잔물결 효과이다. 잔물결효과란?- 잔물결효과란 작은 파장이 주변에까지 영향을 주는 것을 말한다. 이는 경제학적인 부분에도 경영학적인 부분에도 (코에 걸면 코걸이 귀에 걸면 귀걸이) 모두 사용될 수 있다. 조직(과 구성원) 또는 하나의 상태가 처벌과 같은 부정적인 형태로 압력이 가해지면 다른 조직의 구성원들과 연관된 상태가 부정적인 영향을 받을 수 있는 것을 의미한다. 조금 더 확장하여 설명을 하면 상자의 명령이 모호하거나 하는 경우에도 나타날 수 있다. [그러니까 사무실 분위기를 위해서라도 하급직원에게 꾸중을 하거나 하는 경우는 별도로 나가서 하..
| 사회공부 | 당신도 설단현상을 경험한 적이 있다? 그 뭐였더라? 아! 뭐였지? 내가 뭘 검색할라고 했더라? 아 이거 아는데 설명을 못하겠네... 우리는 이러한 현상을 종종 경험한다. [필자의 경우에는 매우 자주...] 이러한 현상을 우리는 설단현상이라고 한다. 이러한 현상은 나이, 국적, 성별을 불문하고 일어나는 매우 흔한 현상이다. 오늘 필자는 이 설단현상에 대해서 간략하게 설명을 하고자 한다. 설단현상은 뭐였더라...?- 설단현상은 앞서 말했듯 " 그 뭐 였더라?" 혹은 "아! 설명을 못하겠내..." 와 같은 문장으로 간단하게 설명한다. 이를 조금 있어보이게 설명을 하기 위해서는 기억의 단계를 살펴볼 필요가 있다. 기억을 하고 그것을 꺼내는 단계는 입력 ▹ 저장 ▹ 인출 이 세가지 단계로 진행이 된다. 예를 들어서 영단어를 뇌속에 집어넣는 단계는 입..
| 사회공부 | 자기방어 그리고 고슴도치 딜레마 고슴도치를 인용한 속담이나 격언은 찾아보면 꽤 많이 나온다. 이는 고슴도치의 생물학적 특성 때문이라고 할 수 있다. 삐죽하고 튀어나온 수 많은 털들... 이러한 고슴도치는 과거 철학자들에게도 많이 사용이 되었다. 그 대표적인 사례가 바로 고슴도치 딜레마이다. 고슴도치 딜레마란?- 고슴도치 딜레마란 쇼펜하우어와 지그문트 프로이드가 사회에서 인간이 가지는 구성원, 일원으로써 느끼는 감정을 표현하기 위해 사용이 되며 쇼펜하우어의 우화에 기원을 두어 만들어진 용어라고 할 수 있다. 아래는 실제 쇼펜하우어의 우화를 번역한 것이다. 추운 겨울 어느날, 서로의 온기를 위해 몇 마리의 고슴도치가 모여있었다. 하지만 고슴도치들이 모일 수록 그들의 바늘이 서로를 찌르기 시작하였고, 그들은 떨어질 필요가 있었다. 하지만 추..
| 사회공부 | 혹시 당신도 과잉적응증후군? 우리는 소위 일을 미친듯이 하는 사람을 워커홀릭이라고 표현한다. 말이 좋아 워커홀릭이지 이러한 사람들의 성향을 보면 일 이외에는 아무것도 관심이 없고, 가치가 없다고 생각하는 경우가 많다. 학술적 병명이라고 하긴 그렇치만 이러한 워커홀릭을 다른말로 과잉적응증후군 이라고 표현한다. 과잉적응증후군 이란?- 앞서 워커홀릭에 빗대어 표현하긴 했지만 과잉적응증후군이란 어떤 특정한 일에 빠져 그 외의 것들은 가치가 없다고 등한시 하는 성향을 보이는 사람들을 말한다. 소위 일 중독자, 워커홀릭이 대표적인 사례라고 할 수 있다. 과잉적응증후군의 대표적증상- 과잉적응증후군을 보이는 사람들의 성향을 보자면 아래와 같다. 1. 완벽을 추구 (완벽주의자)2. 자신의 능력이 뛰어나다고 믿는다.3. 경제력에 대한 강박관념이 있다..
| 사회공부 | 콩코드효과 란 무엇인가? 과거 세계에서 가장 빠른 비행기를 생각하면 가장 먼저 떠오르는 모델이 있었다. 바로 "콩코드" 이다. 이 콩코드 비행기는 상업적으로 철저하게 실패를 했다. 그런데 한가지 재미있는 것은 이 비행기는 제작단계에서 상업적으로 실패할 것이라는 것을 알았다는 것이다. 그럼에도 불구하고 콩코드는 개발되어고, 생산되었다. 여기서 드는 의문은 왜 개발을 계속했을까? 하는 것이다. 콩코드 효과란?- 이러한 콩코드의 실패에서 나온 용어가 있으니 그것이 바로 "콩코드 효과" 이다. 콩코드 효과에 대해서 말하기 전에 도입부에서 했던 의문에 대한 답을 먼저 해야할 것 같다. 실패를 예상하였음에도 개발과 생산을 강행했던 이유. 그 이유는 바로 "아까워서" 이다. 콩코드 비행기는 영국과 프랑스에서 꽤 많은 아니 엄청 큰 돈을 투자..
| 마케팅공부 | DSP 광고란 무엇인가? 온라인 광고의 형태는 다양하게 존재한다. 키워드광고, 배너광고 등 셀수 없이 많다. 광고주의 입장에서 본다면 이런 서비스들은 너무나 다양하기 때문에 한눈에 다양한 광고를 보기도 어렵고 진행했던 광고들의 효과를 측정하여 더 나은 효율을 보이는 광고를 진행하기 어렵다. 이러한 문제점을 개선하고자 나온 것이 바로 DSP 광고이다. DSP 광고란?- DSP 광고란 광고주의 입장에서 광고를 진행하는데 있어서 최적화된 플랫폼을 제공함은 물론 광고의 효과나 예산(자원)배분을 더욱 효과적으로 할 수 있게 하는 시스템이라고 할 수 있다. 그래서 Demend Side Platform 라고 불리는 것이고 말이다. 이 DSP 광고를 맞춤형 디지털 광고 구매 시스템이라고 하는데 1개의 플랫폼에서 다양한 매체에 전파되는 광고를 ..
| 사회공부 | 호손효과란 무엇인가? 어떤 사람들은 누군가의 감시나 나 자신을 누군가가 관찰하고 있다는 것을 알아차리게 되면 업무의 효율이 증대되거나 일시적으로 자신의 행동을 변화시키기도 한다. 이러한 현상을 바로 호손효과라고 한다. 이러한 호손효과는 실제적인 작업과정 뿐 아니라 심리테스트나 설문지를 작성할 때도 쉽게 파악할 수 있다. 오늘 필자는 이러한 호손효과에 대해서 간략하게 설명하는 시간을 가지고자 한다. 호손효과의 정의- 호손웍스라고 하는 공장에서 최초 실험이 이루어져 붙여지게 된 호손효과란 "근로자의 행동을 관찰함으로써 그들의 행동이 변하며 따라서 일시적으로 효율이 변화하는 현상" 을 말한다. 여기서의 효율변화란 효율이 떨어지거나 혹은 증가하는 것을 포함한다. 하지만 시간이 지나면서 "어떠한 실험이나 설문의 대상자가 자신의 주관대..
| 사회공부 | 당신은 프로테우스 인간인가? 적자생존이라는 말이 있다. 적응하는 놈은 살아남는다... 이 단어를 조금 더 유식(?)하게 풀어내면 프로테우스 인간 이라는 말로 표현할 수 있다. 참고로 프로테우스는 그리스 신화 중 신으로 알려져 있다. 그의 능력은 어떠한 사물로도 변할 수 있어 다양한 환경에서의 생활이 가능하다. 프로테우스인간- 그리스의 신의 이름에서 비롯된 프로메테우스 인간이란 자기 스스로를 변화하는 사회, 문화속에 잘 적응해 나가는 인간을 의미한다. 이 프로테우스 신의 능력처럼 어떠한 환경이나 사회 문화속에서도 잘 적응할 수 있기 때문에 이러한 이름이 붙여진 것 같다. 마블 코믹스의 뮤턴트- 덧붙여 말하자면 마블 코믹스 X-Man 에도 이 프로테우스가 등장한다. 폐륜아적인 성향을 보이고 있으며 현실조작능력을 가지고 있다. 하여간 이..

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