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잔물결

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경영자와 관리자는 잔물결효과를 알아야 한다. 험악한 분위기, 경직된 분위기 속에서 우리의 작업능률은 얼마나 떨어질까? 혹은 오를까? 오늘 필자는 이러한 상황에 알맞는 효과(?)하나를 소개하려고 한다. 바로 잔물결 효과이다. 잔물결효과란?- 잔물결효과란 작은 파장이 주변에까지 영향을 주는 것을 말한다. 이는 경제학적인 부분에도 경영학적인 부분에도 (코에 걸면 코걸이 귀에 걸면 귀걸이) 모두 사용될 수 있다. 조직(과 구성원) 또는 하나의 상태가 처벌과 같은 부정적인 형태로 압력이 가해지면 다른 조직의 구성원들과 연관된 상태가 부정적인 영향을 받을 수 있는 것을 의미한다. 조금 더 확장하여 설명을 하면 상자의 명령이 모호하거나 하는 경우에도 나타날 수 있다. [그러니까 사무실 분위기를 위해서라도 하급직원에게 꾸중을 하거나 하는 경우는 별도로 나가서 하..

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